Značka Romo nabízí svým zákazníkům, kteří si zakoupí některý z níže uvedených spotřebičů, bezplatný servis po dobu 4 let od zakoupení spotřebiče. Akce „4 roky bezplatný servis“ poskytne zákazníkům, kteří si zakoupí vybrané spotřebiče Romo, bezplatnou opravu (práce + materiál) spotřebiče v případě jeho poruchy a to kdykoliv v průběhu následujících 24 měsíců po uplynutí klasické 2leté záruční doby.

Vše co musí zákazník pro zařazení do této akce udělat je zaregistrovat svůj spotřebič Romo do 30 dnů od zakoupení online pomocí formuláře, viz odkaz výše. K registraci spotřebiče potřebujete uvést Vaše jméno, adresu, telefon, e-mail, modelové označení výrobku, výrobní číslo, které naleznete na výrobním štítku nebo na obalu výrobku a čitelný naskenovaný doklad o koupi (faktura nebo účtenka, nejlépe ve formátu pdf). Po kontrole zaslaných údajů Vám bude do 30 dnů zaslán e-mailem certifikát bezplatného servisu, který slouží jako doklad o zařazení spotřebiče do akce. V případě nesrovnalosti zadaných údajů s přiloženým dokladem o koupi Vám nebude certifikát potvrzen a budeme Vás kontaktovat. Pokud nemáte vlastní e-mailovou schránku nebo nemáte možnost doklad o koupi naskenovat, požádejte o provedení online registrace Vašeho prodejce. Na spotřebiče, které nejsou zaregistrovány u společnosti Elmax Store a.s, nelze poskytnout po uplynutí zákonné 24 měsíční záruční doby bezplatný servis. Veškeré dotazy ohledně akce „4 roky bezplatný servis“ Vám zodpovíme na e-mailu: zaruka@elmax.cz.

V případě chladniček a mrazniček Romo platí po dobu 2 let standardní plná záruka a po dobu následujících 2 let prodloužená záruka na kompresor a chladící okruh.